گارانتی سبز آرکاکمرا

جهت رفاه حال مشتریان و خریداران خدمات گارانتی دوربین های دیجیتال و فیلمبرداری ویکسری از لوازمات جانبی را در صورت خواست مشتریان  ارائه می نماید:

معرفی گارانتی

مجموعه آرکاکمرا در نظر دارد که به هدف ساماندهی خدمات پس از فروش دوربینهای پرفروش کانن، نیکون،سونی و فوجی فیلم و یکسری لوازمات جانبی بین 6 تا 24 ماه گارانتی طبق شرایط اراِه شده به خواست مشتری خدمات ارائه دهد.

این گارانتی جهت رفع اشکالات و ایراداتی است که مربوط به خط تولید دوربین / لنز باشد. پس از تولید یک محصول، ایرادات احتمالی که مربوط به خط تولید باشد را کمپانیهای تولید کننده دوربین و لنز به صورت فراخوان اعلام میدارند.
اما از آنجایی که تمامی دوربینها قبل از تحویل، بارها و بارها تحت آزمایشات کنترل کیفیت قرار میگیرند و یک محصول کاملاً سالم و مطمئن به بازار فروش ارائه میشود، لذا به ندرت اتفاق میافتد که در این خصوص نیاز به استفاده از گارانتی باشد.

 

موارد ابطال گارانتی سبز آرکاکمرا

موارد زیر موجب ابطال پوشش خدمات طلایی یا گارانتی می‌شوند:

    1. ضربه خوردگی ها و شکستگی های فیزیکی
    2. نفوذ اجسام خارجی به کالای گارانتی شده (آب ، شن ، ماسه ، خاک و...)
    3. عدم رعایت موارد ایمنی مندرج در دفترچه راهنمای کالای گارانتی شده
    4. کالاهایی که در مدت گارانتی توسط افراد غیر مجاز تعمیر و یا حتی باز شده باشند.
    5. خرابی کلیه لوازم جانبی (باطری، شارژر)
    6. نوسانات الکتریکی و الکترونیکی (مانند استفاده از آدابتورهای متفرقه و نامناسب و یا اتصال به کامپیوتر و یا هر وسیله دیگر در حالیکه خود دوربین روشن باشد.)
     7. عدم مطابقت نام کالا و شماره سریال مندرج در کارت گارانتی با اطلاعات روی دستگاه و تغییر یا مخدوش بودن آن‌ها (فقط مرکز خدمات مجاز صلاحیت تشخیص این موارد را دارد).

      8. هرگونه آسیب رسیدن به دستگاه به شرطی که اختلال در عملکرد صحیح دستگاه ایجاد نکرده باشد، شامل گارانتی نخواهد بود.

توجه فرمایید فقط مرکز خدمات مجاز، صلاحیت تشخیص موارد بالا را دارد